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A Modafits através da loja virtual oferece um programa de fidelidade com sistema de pontuação.
O sistema de pontuação funciona da seguinte forma:
Cada compra realizada na loja virtual pelo cliente acumulará pontos.
Após 30 dias da entrega do pedido serão lançados na conta do cliente os pontos referentes a cada produto.
Estes pontos poderão ser trocados por descontos em uma próxima compra (única forma de utilização).
Esta dinâmica é semelhante a um programa de cashback com a diferença de que não será devolvido em dinheiro.
O cliente terá até 1 ano para trocar seus pontos a partir do momento em que os pontos forem creditados em sua conta de cliente.
Este é um programa de benefícios exclusivos para compras na loja virtual.
Caso haja algum cancelamento de pedido por qualquer motivo, os pontos serão estornados proporcionalmente.
O cálculo dos pontos por padrão segue a seguinte regra:
Cada R$1,00 em compras acumula 1 ponto e cada 50 pontos acumulados equivalem a R$ 1,00 que poderá ser usado para desconto em compras futuras. Este cálculo equivale a um benefício de 2% de desconto.
Exemplo:
Caso o cliente efetue uma compra no valor de R$ 545,00, acumulará 545 pontos.
Caso o cliente já tenha acumulado 27250, estes pontos valerão R$ 545,00, que seria o valor suficiente para pagar pelo pedido.
Não é necessário ter toda a pontuação para utilizar em um pedido, poderá utilizar como forma de desconto.
Para utilizar os pontos, é obrigatório estar logado na loja virtual para poder ver e utilizar seu saldo de pontos.
Os pontos acumulados podem ser utilizados a qualquer tempo pelo cliente para novas compras desde que estejam ativos.
Informações importantes:
Os pontos serão ativados após 30 dias da entrega do pedido, caso não haja devoluções.
Os pontos poderão espirar após 1 ano, caso não sejam utilizados.
Qualquer dúvida, entre em contato conosco.
Atenciosamente,
Equipe Modafits
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• Somos uma empresa comprometida com a correta utilização e a privacidade dos dados coletados de nossos clientes não utilizando-os para uso indevido ou divulgação sem consentimento. Trabalhamos dentro da lei e nosso dever é zelar por qualquer informação a qual temos acesso.
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• Não temos acesso aos dados financeiros de nossos clientes como cartão de crédito ou conta bancária. Estas informações são fornecidas pelo cliente para efetivação de suas compras, porém, para a captação destas informações utilizamos ferramentas instaladas em nosso site que são de empresas financeiras terceirizados, as quais são totalmente responsáveis pelos armazenamento, utilização, segurança e destino destas informações confidenciais. Estas empresas fazem a receptação dos dados, bem como a aprovação dos pagamentos, não havendo qualquer intermediação de nossa empresa em relação ao tráfego desses dados.
• Informamos que poderemos entrar em contato com nossos clientes para tratar de assuntos relacionados às suas compras desde que acharmos necessário para garantir a segurança da venda.
• Caso o cliente queira tratar de assuntos relacionados ao seu cadastro, compras ou devoluções poderá se utilizar dos meios disponíveis em nosso site para contato.
• Nosso e-commerce armazena cookies com a finalidade de melhorar a performance de venda e assim oferecer uma experiência mais eficiente para nossos clientes. Esses cookies são responsáveis por manter dados de pesquisa do cliente na loja e manter os produtos escolhidos no carrinho abandonado o que não prejudica qualquer ação posterior do cliente em relação aos seus dados ou privacidade. Em nossa plataforma temos instalado o Pixel do Facebook e a Tag de remarketing do Google, ferramentas indispensáveis em lojas virtuais.
• Para fins de LGPD, o agente responsável designado pela segurança das informações desta plataforma se chama Ademir Marques da Silva.
O que é a LGPD?
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) regulamenta o tratamento de dados pessoais de clientes e usuários por parte de empresas públicas e privadas.
O que são dados pessoais?
Dados pessoais são quaisquer informações capazes de identificar você e/ou qualquer pessoa física. Ou seja, são considerados dados pessoais não só aqueles que identificam uma pessoa imediatamente (como nome, sobrenome, CPF, RG, CNH, Carteira de Trabalho, passaporte e título de eleitor), como também aqueles que, em conjunto com outros dados, tornam uma pessoa identificável. Dados como gênero, idade, telefone, e-mail, ainda que não sejam capazes de identificar alguém de imediato, em conjunto, tornam a pessoa passível de identificação.
O que é tratamento de dados?
É o termo utilizado pela LGPD que resume tudo o que uma empresa pode fazer com dados pessoais a que tem acesso, como coleta, qualificação, compartilhamento e exclusão.
O que são cookies?
São pequenos arquivos de texto enviados para seu navegador, contendo registros sobre seu comportamento ao acessar um site, mas que não armazenam dados pessoais ou afetam o sistema do seu dispositivo Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, apresentar serviços essenciais, aperfeiçoar a sua experiência de navegação e, ainda, para impedir atividades fraudulentas e melhorar a sua segurança no processo de compra em nossa loja.
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Cookies da sessão são cookies temporários que são utilizados para lembrar de você durante o curso da sua visita ao site, e eles perdem a validade quando você fecha o navegador.
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Cookies persistentes são utilizados para medir a eficácia de nosso site, bem como lembrar suas preferências do site, e permanecem no seu desktop ou dispositivo móvel mesmo depois de você fechar o seu navegador ou efetuar uma reinicialização. Utilizamos tais cookies para analisar o comportamento do usuário e estabelecer padrões, de modo a melhorar a funcionalidade do nosso site para você e outros que o visitam. Estes cookies também nos permitem oferecer os anúncios segmentados e medir a eficácia do nosso site, além da funcionalidade de tais anúncios.
Como usamos os dados pessoais que coletamos?
Você está ciente de que fornece informação de forma consciente e voluntária por meio de aceite dos cookies da página, bem como no momento de realização de um pedido no site e/ou cadastro em nosso site. Quando você o realiza o cadastro e/ou preenche formulário oferecido pela Modafits Comércio Fitness e Praia Ltda, inclusive nos sites por ela operados, determinados Dados Pessoais solicitados serão mantidos em sigilo e serão utilizados apenas para o propósito que motivou o cadastro, não sendo divulgados a terceiros, a não ser no cumprimento de ordens judiciais e/ou emitidas por autoridades públicas.
Para que estes dados permaneçam seguros, recomendamos que você jamais forneça seus dados de acesso ao site (login e senha) a terceiros, mesmo que sejam amigos e parentes. Em caso de suspeita ou confirmação de acesso indevido, entre imediatamente em sua área de cliente e altere a senha.
Por quanto tempo usamos os dados pessoais que coletamos?
Os Dados Pessoais são armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver outra razão para a sua manutenção, a exemplo do cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras.
Quais os seus direitos?
Você tem direito de solicitar à Modafits Comércio Fitness e Praia Ltda informações referentes ao tratamento de seus dados pessoais, por meio dos pedidos abaixo:
I. Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais seus e acesso aos dados;
II. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados - é importante que os dados pessoais sejam precisos e atuais e cabe a você mantê-los corretos e atualizados;
III. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD - você poderá solicitar o bloqueio e a eliminação de seus dados pessoais, salvo nos casos previstos em lei;
IV. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da Autoridade Nacional, observados os segredos comercial e industrial - a portabilidade dos dados pessoais não inclui dados já anonimizados pela Modafits Comércio Fitness e Praia Ltda;
V. Informação sobre o compartilhamento de dados com entidades públicas e privadas;
VI. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa: a [INSERIR NOME DA LOJA] está disponível para atender e auxiliar, de forma transparente, quaisquer dúvidas que possam existir em função do tratamento dos seus dados pessoais, inclusive sobre os possíveis impactos decorrentes do não fornecimento do consentimento;
VII. Revogação do consentimento: você pode retirar o seu consentimento em relação às atividades de tratamento que o requerem;
Para qualquer dos pedidos elencados acima, você deverá entrar em contato com a Modafits Comércio Fitness e Praia Ltda por meio das informações de contato disponibilizadas.
Cadastre-se e compre com tranquilidade, sem preocupações.
As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.
A Modafits Comércio Fitness e Praia Ltda garante que utiliza os seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, apenas para fins de processamento dos pedidos realizados, não sendo, portanto, divulgados em hipótese alguma. Em relação à segurança no tráfego de dados, toda a navegação realizada em nosso site, bem como as transações que envolverem pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estarão criptografadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a loja tem acesso a suas informações pessoais e mais ninguém. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que, durante o trajeto pela Internet, fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade. Verifique, abaixo, um resumo dos nossos certificados de segurança:
Certificados de segurança
SELO GOOGLE SAFE BROWSING: O Google é a maior empresa de pesquisas e tecnologia do mundo. A empresa possui um sistema de avaliação de navegação segura, examinando bilhões de websites diariamente. Ao realizar a inspeção diária de nosso website, o Google atesta que o mesmo é seguro para navegação e nos concede o seu selo de segurança que consta no rodapé da página. Clique no selo para que o Google faça a verificação agora.
CERTIFICADO SSL: O certificado digital SSL é o nível de segurança mais alto e obrigatório para todos os sites que realizam transmissão de dados, como, por exemplo, nos e-commerces que solicitam informações sensíveis aos clientes, como e-mail e dados do cartão de crédito. Esse certificado pode ser verificado pelo cadeado verde na barra de navegação que atesta que o site protege as informações que são enviadas pelos clientes por meio de criptografia de dados, o que praticamente elimina a possibilidade de interceptação de dados. Sites seguros são acessados pelo prefixo HTTPS, os sites que possuem acesso apenas pelo prefixo HTTP não são seguros e não criptografam as informações. Confira o cadeado verde e o prefixo HTTPS no seu navegador e verifique o nosso selo de Certificado SSL no rodapé da página.
